一、礼仪概述1.礼仪的定义：礼仪是指在社会交往中，人们为了相互尊重、和谐相处而遵循的一套行为规范。2.礼仪的重要性：良好的礼仪不仅体现个人素质，还能提升企业形象，促进人际关系的和谐发展。二、职场礼仪1.仪容仪表：着装整洁、得体，保持良好的个人卫生。2.仪态举止：保持端庄、...